Θέματα και Απαντήσεις στην ΑΟΔΕ - 2011

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ 2011- ΘΕΜΑΤΑ – ΛΥΣΕΙΣ

Α1. Να χαρακτηρίσετε τις προτάσεις που ακολουθούν, γράφοντας στο τετράδιό σας δίπλα στο γράμμα που αντιστοιχεί σε κάθε πρόταση τη λέξη Σωστό, αν η πρόταση είναι σωστή, ή Λάθος, αν η πρόταση είναι λανθασμένη.

α. Η ύπαρξη κάθε παραγωγικής μονάδας εξαρτάται από την ικανότητά της να αποκτά έσοδα και κέρδη μέσω του μηχανισμού της αγοράς.
Λαθος (κεφ 1)

β. Προμηθευτές, πελάτες και πιστωτικά ιδρύματα εντάσσονται στο γενικό περιβάλλον της επιχείρησης.
Λάθος (κεφ 1)

γ. Σε ένα κατάστημα το στέλεχος πρώτης γραμμής σχεδιάζει το πρόγραμμα, οργανώνει τους πόρους και μοιράζει τις θέσεις εργασίας στο προσωπικό, διευθύνει (ενεργοποιεί) τη διαδικασία δίνοντας εντολές και οδηγίες και, τέλος, ελέγχει τα αποτελέσματα.
Σωστό (κεφ 2 - το παράδειγμα στη σελ 59)

δ. Ένας από τους συντελεστές του management είναι τα διοικητικά συστήματα ή «εργαλεία» διοίκησης.
Σωστό (κεφ 2)

ε. Σύμφωνα με τη δομή των ανθρωπίνων αναγκών κατά τον A.Maslow, οι ανάγκες αναγνώρισης είναι η ανώτερη κατηγορία αναγκών και τελευταία από άποψη προτεραιότητας.
Λάθος (κεφ 3)

στ. Η «ομαδική σκέψη» (groupthink) αποτελεί ένα ψυχοδυναμικό φαινόμενο, το οποίο όταν συμβαίνει, μεταξύ άλλων, μειώνει τη διανοητική ικανότητα και τη λογική κρίση της ομάδας.
Σωστό (κεφ 3)

Μονάδες 24

Στις παρακάτω προτάσεις, από Α2 μέχρι και Α4, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της πρότασης και δίπλα του το γράμμα που αντιστοιχεί στη σωστή απάντηση.

Α2. Η οικονομική αποδοτικότητα εκφράζεται με τον τύπο:
α. Καθαρό Κέρδος ή Ζημία / Χρησιμοποιηθέντα Κεφάλαια
β. Παραχθέντα Αγαθά / Παραγωγικά Μέσα που χρησιμοποιήθηκαν
γ. Χρησιμοποιηθέντα Κεφάλαια/ Καθαρό Κέρδος ή Ζημία
δ. Ποσότητα Παραγωγής / Χρησιμοποιηθέντα Κεφάλαια
Μονάδες 6

Α3. Πολύ μεγάλη έμφαση στα υψηλά ιεραρχικά επίπεδα της οργανωτικής και διοικητικής πυραμίδας έδωσε ο:

α. Taylor
β. Fayol
γ. Weber
δ. Gantt
Μονάδες 5

Α4. Βασική ενέργεια της ενεργητικής ακρόασης είναι:

α. η εξάλειψη των θορύβων που εμποδίζουν τον πομπό να εκφραστεί.
β. η συγκέντρωση της προσοχής του δέκτη για να συλλάβει συνολικά το μήνυμα.
γ. η οπτική επαφή και τα νεύματα, ώστε να αντιλαμβάνεται ο πομπός ότι ο δέκτης τον παρακολουθεί.
δ. η ενσυναίσθηση, που σημαίνει ότι ο δέκτης ακούει και κατανοεί από τη θέση του πομπού όσα ο τελευταίος του μεταβιβάζει.
Μονάδες 5

Α5. Από τα είδη των τυπικών ομάδων, να περιγράψετε τις κάθετες ομάδες (μονάδες 4) και τις οριζόντιες–διατμηματικές ομάδες (μονάδες 4). Ποιοι είναι συνήθως οι λόγοι που οδηγούν στη δημιουργία οριζόντιων-διατμηματικών ομάδων;(μονάδες 2)
(κεφ 3 - σελ 135-136 "Κύρια είδη τυπικών ομάδων είναι...διαφορετικών τμημάτων)
Μονάδες 10

ΟΜΑΔΑ ΔΕΥΤΕΡΗ

ΘΕΜΑ Β
Β1. Από τις επιχειρησιακές λειτουργίες να περιγράψετε:
α. την οικονομική λειτουργία. (μονάδες 10)
β. τη λειτουργία προμηθειών. (μονάδες 8) Γιατί η λειτουργία αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική; (μονάδες 2)
(κεφ 1 - σελ 32 " Η οικονομική Λειτουργία" και σελ 32-33 "Λειτουργία Προμηθειών")
Μονάδες 20

Β2. Να περιγράψετε τα βασικά πρότυπα ηγεσίας, που προσδιορίστηκαν από τον Lewin και τους συνεργάτεςτου, με κριτήριο τον τρόπο λήψης των αποφάσεων από τον ηγέτη.
(κεφ 3 - σελ 126-127 "Μετά από συστηματική έρευνα που έγινε από τον Lewin... χωρίς τον επηρεασμό του ηγέτη")
Μονάδες 10

Β3. Η αποτελεσματική υλοποίηση των στόχων μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού προϋποθέτει ένα αποτελεσματικό σύστημα επικοινωνίας. Από τις μορφές επικοινωνίας στις επιχειρήσεις και στους οργανισμούς να περιγράψετε:
α. την κάθετη «από πάνω προς τα κάτω» επικοινωνία. (μονάδες 10)
β. την κάθετη «από τα κάτω προς τα πάνω» επικοινωνία. (μονάδες 10)
(κεφ 3 - σελ 146 "Η από πάνω προς τα κάτω επικοινωνία" - "Η από κάτω προς τα πάνω επικοινωνία")
Μονάδες 20

Σχολιασμός Θεμάτων: Καλά θέματα που απαιτούσαν καλή προετοιμασία των μαθητών. Μεγάλη έκταση των απαντήσεων)