ΑΟΔΕ - Κεφάλαιο 1

1.3 Λειτουργίες της Επιχείρησης

Η αλυσίδα των Επιχειρησιακών Λειτουργιών

Όπως κάθε οργανισμός, έτσι και η επιχείρηση, προκειμένου 1) να ζήσει, 2) ν'ανταποκριθεί στην αποστολή της και 3) να πετύχει τους στόχους της, πρέπει να αναπτύξει δράση με συγκεκριμένες λειτουργίες.

Πλαγιότιτλος: Οι κύριες Λειτουργίες της επιχείρησης και η σημασία των δευτερευουσών επιχειρησιακών λειτουργιών.

Κύριες Λειτουργίες: Παραγωγική - Εμπορική - Οικονομική.
Άλλες: Λειτουργία Προμηθειών - Έρευνα και Ανάπτυξη - Πληροφόρησης - Δημοσίων Σχέσεων.

SOS: "Ο αρμονικός συνδυασμός όλων των λειτουργιών γίνεται αποτελεσματικός κάτω από το συνδετικό και καθοδηγητικό ιστό της "αόρατης" διοικητικής λειτουργίας".
Τι κάνει αυτή; συνδυάζει τους παραγωγικούς συντελεστές (όπως είδαμε και στο 1.2 για την επιχειρηματικότητα), σύμφωνα με τη:
ΒΑΣΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΡΧΗ (επιδιώκω το max με το min κόστος)

Αναλυτικότερα Οι λειτουργίες είναι:

Ι) Η Παραγωγική Λειτουργία
- Η πιο σημαντική λειτουργία.
- ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ:
1) Επεξεργασία υλικών και πληροφοριών.
2) Χρήση και συντήρηση των μέσων για την παραγωγή.
3) Έλεγχος ποιότητας των παραγόμενων αγαθών.

ΙΙ) Η Εμπορική Λειτουργία
- ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ:
1) Έρευνα των αναγκών των καταναλωτών.
2) Σχεδιασμός προϊόντων που ικανοποιούν τις ανάγκες των καταναλωτών.
(ΠΡΟΣΟΧΗ: πολλοί μαθητές μπερδεύονται και το εντάσσουν στην παραγωγική λειτουργία)
3) Προβολή και προώθηση των προϊόντων.
4) Πώληση και Διανομή.
- "Η εμπορική λειτουργία εκφράζεται κυρίως με τις σύγχρονες έννοιες του Μάρκετινγκ και των Πωλήσεων".

ΙΙΙ) Η Οικονομική Λειτουργία
- Η λειτουργία της επιχείρησης έχει ως συνέπεια την απόκτηση και χρήση κεφαλαίου (άλλο ένα σημείο που οι συγγραφείς αγνοούν τον ορισμό του κεφαλαίου).
- ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ:
1) Εξεύρεση του κεφαλαίου που απαιτείται για την ίδρυση της Οικονομικής Μονάδας.
2) Η αξιοποίησή του (κεφαλαίου) με τις πλέον αποδοτικές επιλογές.
3) Όλες οι διαχειριστικές και λογιστικές διαδικασίες...
4) Αντιμετώπιση των νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων.
5) ΕΞΑΚΡΙΒΩΣΗ των αποτελεσμάτων της.

IV) Λειτουργία Προμηθειών
- Εξασφαλίζει τα απαραίτητα προϊόντα ή υπηρεσίες που μια επιχείρηση έχει ανάγκη για τη λειτουργία της και την επίτευξη των στόχων της.
- ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ:
1) Οικονομικότερη προμήθεια α) μηχανημάτων, β) πρώτων υλών και γ) οποιωνδήποτε άλλων υλικών στοιχείων.
2) Η α) έρευνα τιμών, β) η αγορά και η γ) αποθήκευση των πιο πάνω απαραίτητων στοιχείων.
3) Συνεχής παρακολούθηση των αποθεμάτων...
- Εξασφαλίζει βασικούς πόρους που είναι απαραίτητοι για την ανάπτυξη δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού.

V) Έρευνα και Ανάπτυξη
- Αντικείμενο: Η ανεύρεση α) νέων τρόπων παραγωγής και β) βελτίωσης των υπαρχόντων, με αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας και γ) κάθε καινοτομίας που βοηθάει στη δημιουργία νέων αγαθών και υπηρεσιών, ικανών να καλύψουν τις ανάγκες της αγοράς και να αναδείξουν νέες.
- Πολύ σημαντική λειτουργία αφού "η ανταγωνιστικότητα και η ανάπτυξη των επιχειρήσεων εξαρτάται όλο και περισσότερο από τις καινοτομίες που αφορούν νέα προϊόντα και μεθόδους παραγωγής ή βελτιώσεις όσων υπάρχουν".
- ΠΡΟΣΟΧΗ: Ακόμα και για τις μικρές επιχειρήσεις η λειτουργία αυτή αναπτύσσεται σε απλές μορφές.

VI) Λειτουργία την Πληροφόρησης
- Σημερινή πραγματικότητα: χαρακτηρίζεται από πολυπλοκότητα και συνεχεία αλλαγές
- Άρα: η λήψη αποφάσεων και η υλοποίηση αυτών, η συνεργασία και ο συντονισμός απαιτούν αρκετές πληροφορίες.
- ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ:
Οι επιχειρήσεις
1) Αποκτούν
2) Επεξεργάζονται
3) Αποθηκεύουν
4) Διανέμουν
5) Υλοποιούν (???)
τις απαραίτητες πληροφορίες.

VII) Λειτουργία Δημοσίων Σχέσεων
- Ανάγκη:
α) ανάπτυξης καλών σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις, οργανισμούς, άτομα ή ομάδες.
β) να προβάλλει μια καλή εικόνα προς αυτούς.
για να κερδίσει 1) εκτίμηση, 2) σεβασμό, 3) θετικές εντυπώσεις.
- ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ:
1) Προβολή των θετικών σημείων και της συνολικής εικόνας.
2) Οργάνωση και αξιοποίηση εκδηλώσεων...
3) Σχέσεις με τα ΜΜΕ.
4) Ενέργειες φιλανθρωπίας.
5) Χορηγίες πολιτιστικών και επιστημονικών δραστηριοτήτων.